Supprimer mon compte
Application concernée : Unload (com.unloadstress.app), éditée par Mountains Studio LLC.
Comment demander la suppression
Envoie un e-mail à support@unload-app.com avec pour objet « Suppression de mon compte Unload », depuis l'adresse e-mail associée à ton compte (celle de ta connexion Google ou Apple).
Nous confirmons la prise en compte sous 72 heures et la suppression est effective sous 30 jours au plus.
Ce qui est supprimé
- Ton compte d'authentification (identifiant, e-mail, prénom) ;
- Ton profil : calibration, historique de séances, score de détente ;
- Ton état d'abonnement chez notre prestataire (RevenueCat).
Ce qui est conservé
- Les événements d'analyse anonymisés (non rattachables à ton identité) ;
- Ce que la loi nous impose de garder, le cas échéant (données de facturation des stores, conservées par Apple/Google selon leurs propres politiques).
Ton abonnement
Supprimer ton compte n'annule pas un abonnement en cours : celui-ci se gère dans les réglages de ton App Store ou de Google Play (Abonnements). Pense à le résilier avant ou après ta demande.
La suppression directement depuis l'application arrive dans une prochaine version.