Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 3 août 2026

1. Le service

Unload est une application mobile de bien-être qui propose des séances de retour haptique (vibrations) destinées à favoriser l'apaisement, une calibration personnalisée et un suivi de progression. En l'utilisant, tu acceptes les présentes conditions.

2. Compte

L'application est utilisable sans compte. La connexion via Google ou Apple est optionnelle : elle rattache ta progression à un compte pour la retrouver sur un autre appareil. Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment (voir Supprimer mon compte).

3. Abonnement

• Certaines fonctionnalités sont accessibles via un abonnement (mensuel ou annuel), souscrit et facturé par l'App Store ou Google Play au prix affiché au moment de l'achat.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement à échéance, sauf résiliation au moins 24 heures avant, depuis les réglages d'abonnement de ton store.
• La résiliation et le remboursement obéissent aux règles de l'App Store et de Google Play ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

4. Usage et santé

Unload n'est pas un dispositif médical. Les séances reposent sur des scores déclaratifs — l'application ne mesure aucune donnée physiologique. Elle ne remplace ni avis, ni suivi, ni traitement médical. En cas de souffrance persistante, consulte un professionnel de santé.

5. Propriété intellectuelle

Les contenus de l'application (marque, motifs haptiques, visuels, textes, code) appartiennent à Mountains Studio LLC. L'abonnement confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible.

6. Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects liés à l'usage ou l'indisponibilité du service.

7. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de changement substantiel, l'application t'en informera.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions compétentes, après recherche d'une solution amiable — écris-nous d'abord : support@unload-app.com.